はじめに
今回は **Fujitsu D7010/FX にて「電源が入らない」**というご相談をいただいた修理事例です。
パソコンの電源ボタンを押しても起動しない状態で、内部の電源系統のトラブルが疑われました。
分解診断を行った結果、電源ユニットの故障が原因の可能性が高い状態を確認しました。
電源ユニットを交換したところ、Windows11まで正常に起動できる状態を確認しました。
同じ症状が出ていないか確認
以下のような症状がある場合、電源ユニットや電源系統のトラブルの可能性があります。
・電源ボタンを押しても反応がない
・電源ランプが点灯しない
・パソコンが全く起動しない
・ファンも回らない
・昨日までは使えていたが突然電源が入らなくなった
デスクトップパソコンでは、電源ユニットの故障によって突然起動しなくなるケースがあります。
お問い合わせ内容
お客様からのご相談内容は以下の通りです。
・パソコンの電源が入らない
電源トラブルが疑われるため、内部診断を実施することになりました。
機種情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| メーカー | Fujitsu |
| 機種 | D7010/FX |
| OS | Windows11 |
| 補足 | デスクトップパソコン |
現象確認
実機確認では、以下の症状を確認しました。
・電源ボタンを押しても起動しない
・ファンの回転や起動音が確認できない
このような状態は
・電源ユニット故障
・マザーボード電源回路
・電源スイッチ
などが原因で発生することがあります。
点検・診断結果
原因を特定するため、分解診断を実施しました。
内部確認を行った結果
・電源ユニットの動作異常
を確認しました。
今回の機種では
Mini20Pin（特殊規格）250Wの電源ユニット
が搭載されていました。
過去の修理履歴や構成から判断しても、電源ユニットの故障が原因で起動しない可能性が高い状態と判断しました。
技術的判断
デスクトップパソコンでは、電源ユニットが故障すると以下のような症状が発生することがあります。
・電源が入らない
・ファンが回らない
・起動途中で停止する
今回のケースでは
・電源が入らない
・他の部品に明らかな損傷が確認できない
という状態でした。
さらに電源ユニット交換後に正常起動が確認できたため、電源ユニット故障が原因だった可能性が高いと判断しました。
想定される原因
今回の症状の背景として、一般的に考えられる原因は以下の通りです。
1 電源ユニットの故障
電源ユニットは内部にコンデンサなどの電子部品を使用しているため、経年劣化によって故障することがあります。
2 電源回路の劣化
長期間使用された電源ユニットでは、内部回路の劣化により電力供給ができなくなることがあります。
3 瞬間的な電圧変動
落雷や電源変動などが原因で電源ユニットが故障するケースもあります。
対応内容
今回実施した作業は以下の通りです。
・分解診断
・電源ユニット交換
・Windows11起動確認
交換後の確認では
・電源投入
・Windows11正常起動
を確認しました。
交換した電源ユニットは
Mini20Pin（特殊規格）250W
の電源ユニットです。
再発防止・運用アドバイス
電源ユニットのトラブルを防ぐため、以下の点を意識するとよい場合があります。
・ホコリの多い環境を避ける
・電源タップやUPSを利用する
・異音や起動不安定があれば早めに点検する
電源ユニットは消耗部品の側面もあり、長期間使用すると故障する場合があります。
同じ症状で起きやすい別原因
「電源が入らない」症状は、以下の原因でも発生することがあります。
・マザーボード故障
・電源スイッチ故障
・電源ケーブル不良
・メモリ接触不良
・内部ショート
似た症状でも原因はさまざまなため、正確な診断が重要になります。
同じトラブルの原因解説
パソコンの電源が入らないトラブルは、以下の原因が考えられます。
・電源ユニット故障
・マザーボード故障
・電源スイッチ不良
・電源ケーブル不良
特にデスクトップパソコンでは、電源ユニットが故障するケースが比較的多く見られます。
まとめ
今回の Fujitsu D7010/FX では
・電源が入らない
・内部診断を実施
・電源ユニット故障を確認
という状態でした。
電源ユニットを交換した結果、Windows11まで正常に起動できる状態へ復旧しました。
同じ症状でお困りの方へ
今回のように
・電源ボタンを押しても起動しない
・ファンも回らない
・電源ランプが点灯しない
といった症状は、電源ユニットの故障が原因の可能性があります。
当店ではこのような デスクトップパソコンの電源トラブル診断や電源ユニット交換にも対応しています。
宅配修理にも対応していますので、同じような症状でお困りの際はお気軽にご相談ください。
