未分類 富士通 FMV ESPRIMO FHシリーズ WF1/B3 Windowsが起動しないトラブルの修理事例（HDD物理障害）
はじめに今回は 富士通 WF1/B3 において「Windowsが起動できない」トラブルについての修理事例です。電源を入れてもWindowsが正常に起動できない状態となっており、内部ストレージの診断を実施しました。診断の結果、搭載されていたH...
未分類 未分類 メールが届かない・受信できないトラブルの診断事例（メールサーバー容量不足）
はじめに今回は「メールがある日を境に突然届かなくなった」というトラブルの診断事例です。メールの送信はできるものの受信ができず、送信時には英文のエラーメッセージが返ってくるという状況でした。診断を行ったところ、メールサーバーの容量が上限に達し...
未分類 DELL Inspiron 15-3520 電源は入るが画面が表示されないトラブルの診断事例
はじめに今回は DELL Inspiron 15-3520 において「電源を入れても画面が表示されない」トラブルについての診断事例です。電源ボタンを押すと内部的には動作しているような反応があるものの、画面が表示されずWindowsも起動して...
未分類 HP ProDesk 600 G2 OSが起動しない・起動途中で再起動するトラブルの診断事例
はじめに今回は HP ProDesk 600 G2 で「OSが起動できない」トラブルについての診断事例です。電源を入れるとWindowsが正常に起動せず、途中で再起動してしまうなどの症状が発生していました。動作確認を行ったところ、数分で再起...
未分類 HP ENVY x360 ブラックアウト・ブルースクリーン後に画面表示されないトラブルの修理事例
はじめに今回は **HP ENVY x360 で「パソコン使用中にブラックアウトし、その後ブルースクリーンが発生、最終的に画面に何も表示されなくなった」**というトラブルの修理事例です。メーカーサポートでは「マザーボード故障の可能性」と案内...
未分類 Toshiba T353/41JB Windowsが起動しない・自動修復が終わらないトラブルの診断事例
はじめに今回は、**Toshiba T353/41JB で「Windowsが起動できない」「システム自動修復が終わらない」**という症状でご相談いただいた診断事例です。電源を入れると自動修復の画面には進むものの、そのまま長時間待っても復旧せ...
未分類 DELL Inspiron 13 5310 P145G001 新規PCの初期設定作業事例
はじめに今回は、DELL Inspiron 13 5310 P145G001 の新規PC初期設定をご依頼いただいた作業事例です。新しく購入したパソコンを使い始めるにあたり、各種初期設定やOfficeの認証、メール設定などをまとめて行ってほし...
未分類 NEC NS600/J 起動が遅い・反応が悪いトラブルの修理事例
はじめに今回は、NEC NS600/J で「パソコンの起動がとにかく遅い」「起動後にアイコンをクリックしても反応が悪い」という症状でご相談いただいた修理事例です。実際に確認したところ、起動時だけでなく、起動後やシャットダウン時も全体的に動作...
未分類 自作タワーデスクトップ 電源は入るが画面が表示されないトラブルの診断事例
はじめに今回は 自作タワーデスクトップパソコンで「電源は入るが画面が表示されない」トラブルの診断事例です。電源投入後にファンは回るものの、モニターには何も表示されず操作もできない状態とのご相談でした。分解診断を行ったところ、マザーボードのP...
未分類 Dell Latitude5300 Inaccessible Boot Device ブルースクリーンで起動できないトラブルの修理事例
はじめに今回は Dell Latitude5300 で発生した「Inaccessible Boot Device」ブルースクリーンによる起動不能トラブルの修理事例です。パソコンを起動するとブルースクリーンが表示され、Windowsが起動でき...