未分類 東芝 dynabook T350/56BB 自動修復でPCを修復できませんでしたと表示されるトラブル相談事例 / 原因と対処方法
はじめに今回は 東芝 dynabook T350/56BB ノートパソコンで「自動修復でPCを修復できませんでした」と表示される という相談がありました。久しぶりにパソコンを起動したところ、Windowsが正常に起動せず 自動修復画面が表示...
2026-03
未分類 ご相談内容 mouse LM-iHS303X リカバリ後に画面が真っ黒になるトラブル相談事例 / 原因と対処方法
はじめに今回は mouse LM-iHS303X デスクトップパソコンで、リカバリ後にWindowsが起動しない という相談がありました。リカバリ作業は完了し、メーカーのロゴ画面までは表示されるものの、その後 画面が真っ黒のまま進まない 状...
ご相談内容 Dell OptiPlex 9020 SFF Windows7が通常起動できないトラブル相談事例 / 原因と対処方法
はじめに今回は Dell OptiPlex 9020 デスクトップパソコンで「Windowsが通常起動できない」 という相談がありました。申告内容では、セーフモードでは起動できるものの、通常起動ではブルースクリーンが表示されるとのことでした...
ご相談内容 Lenovo G570 電源ボタンを押しても電源が入らないトラブル相談事例 / 原因と対処方法
はじめに今回は Lenovo G570 ノートパソコンで「電源ボタンを押しても起動しない」 という相談がありました。ただし、隣にある OneKeyボタンを押すと電源が入り、その後再起動するとWindowsが正常に起動する という状況でした。...
ご相談内容 Windows11 BitLocker回復キー入力画面が表示されるトラブル相談事例 / 原因と対処方法
はじめにWindows11のパソコンを起動した際、突然 「BitLocker回復キーを入力してください」 という画面が表示されるケースがあります。今回の相談では、Windows更新後の再起動後にこの画面が表示され、さらに キーボードで数字し...
未分類 Dell Inspiron 1520 WindowsXPが起動できない・動作が極端に遅いトラブルの修理事例
はじめに今回は Dell Inspiron 1520でWindowsXPが正常に起動できないトラブルの修理事例をご紹介します。「起動できる時とできない時がある」「パソコンの動作が極端に遅い」といった症状が発生していました。診断の結果、ハード...
未分類 DELL Inspiron 5405 ブルースクリーン（0x000000A5 ACPI_BIOS_ERROR）多発トラブルの診断事例
はじめに今回は DELL Inspiron 5405でブルースクリーン（0x000000A5 ACPI_BIOS_ERROR）が頻発するトラブルの診断事例をご紹介します。ある日を境に突然ブルースクリーンが多発するようになり、正常にパソコンが...
未分類 Lenovo G50 Wi-Fi接続ができないトラブルの診断事例
はじめに今回は Lenovo G50でWi-Fi接続ができなくなったトラブルの診断事例をご紹介します。ご相談内容は「突然Wi-Fiがつながらなくなった」という症状でした。診断の結果、有線LANでは問題なくインターネット接続ができるものの、W...
未分類 Sony PCV-RZ75P 使用中に電源が落ちて起動できないトラブルの修理事例
はじめに今回は Sony PCV-RZ75Pで使用中に突然電源が落ち、その後パソコンが起動できなくなったトラブルの修理事例をご紹介します。ご相談内容は「作業中に電源が落ちてしまい、それ以降パソコンが起動しなくなった」という症状でした。診断の...
未分類 HP EliteBook 830 G5 OneDrive設定後にOutlookメールデータが消えたトラブルの修理事例
はじめに今回は HP EliteBook 830 G5でOneDriveの設定後にOutlookのメールデータが表示されなくなったトラブルの修理事例をご紹介します。ご相談内容は「OneDriveの設定を行ったあと、Outlookのメールデー...