はじめに
今回は Lenovo G570 ノートパソコンで「電源ボタンを押しても起動しない」 という相談がありました。
ただし、隣にある OneKeyボタンを押すと電源が入り、その後再起動するとWindowsが正常に起動する という状況でした。
このような場合、電源ボタンそのものの不具合の可能性もありますが、内部のスイッチや配線、マザーボード側の電源回路など複数の原因が考えられます。
ここでは同じ症状が出た場合の確認ポイントや、考えられる原因について整理します。
同じ症状が出ていないか確認
次のような症状がある場合、今回の事例と同じトラブルの可能性があります。
・電源ボタンを押しても パソコンの電源が入らない
・電源ランプが 点灯しない / 反応がない
・OneKey Recoveryボタンなど 別のボタンでは起動する
・一度起動すると Windowsは正常に動作する
・電源ボタンの押し心地が 弱い / 反応が鈍い
特に 別のボタンでは起動するが電源ボタンだけ反応しない 場合は、電源ボタン周辺のトラブルの可能性があります。
相談内容
今回の相談内容を整理すると以下のような状況でした。
・ノートパソコン Lenovo G570 を使用
・電源ボタンを押しても起動しない
・OneKeyボタンを押すと電源が入る
・Lenovo OneKey Rescue画面が表示される
・そこから再起動するとWindowsは正常起動
・OneKeyボタン起動時は 電源ボタンのランプは点灯している
機種情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| メーカー | Lenovo |
| 機種 | G570 |
| OS | Windows7 |
| 補足 | OneKeyボタンからは起動可能 |
申告ベースでの症状
相談内容から判断できる状況は次の通りです。
・電源ボタンでは起動しない
・OneKeyボタンでは起動する
・起動後はWindowsは正常動作
・電源ボタンのLEDは正常に点灯
・起動システム自体は正常に動いている可能性が高い
このため、申告ベースでは 電源回路全体ではなく、電源ボタン周辺の問題の可能性 が考えられます。
考えられる原因
1 電源ボタンの接触不良
ノートパソコンの電源ボタンは内部の小さなスイッチで動作しています。
長年の使用で 接点が摩耗したり接触不良になる ケースがあります。
この場合、ボタンを押しても信号がマザーボードに伝わらないことがあります。
2 電源ボタン基板（スイッチ基板）の故障
機種によっては電源ボタンが 専用の小さな基板に実装されている 場合があります。
この基板が故障すると、ボタン操作が認識されないことがあります。
3 電源ボタンケーブルの不良
電源ボタンとマザーボードの間は
フラットケーブルや配線 で接続されています。
ケーブルの劣化や接触不良で信号が伝わらないことがあります。
4 マザーボードの電源信号回路の問題
電源ボタン自体ではなく、
マザーボード側の信号処理回路 に問題があるケースもあります。
ただし今回のように OneKeyボタンでは起動できる場合は可能性はやや低め と考えられます。
5 ボタン機構の摩耗
ノートパソコンの電源ボタンは
内部の ラバードームやクリック機構 が劣化することがあります。
その場合、押してもスイッチまで届かないことがあります。
自分で確認できるポイント
電源ボタンを複数回押してみる
軽く押すだけでなく
・少し長押し
・角度を変えて押す
・数回押す
などで反応する場合、
接触不良の可能性 があります。
ACアダプタの確認
念のため以下も確認します。
・ACアダプタが正常接続されている
・充電ランプが点灯する
・バッテリー残量がある
放電作業
ノートPCでは放電で改善するケースがあります。
手順例
1 ACアダプタを外す
2 バッテリーを外す（取り外し可能な場合）
3 電源ボタンを30秒程度長押し
4 再度接続して起動
外部機器の取り外し
USB機器などが影響することもあるため
・USB機器
・SDカード
・外付け機器
をすべて外して起動を試します。
修理が必要になるケース
次のような場合は修理が必要になる可能性があります。
・電源ボタンを押しても 全く反応しない状態が続く
・OneKeyボタンなど 別ボタンでしか起動できない
・ボタンの押し込みが 明らかに弱くなっている
・起動操作が 不安定
この場合、電源ボタンやスイッチ基板の修理が必要になることがあります。
修理対応の一般例
修理現場では次のような対応を行うことが多いです。
・電源ボタン基板の交換
・電源スイッチの修理
・電源ボタンケーブル交換
・マザーボード側信号回路の確認
機種によっては キーボードやトップカバーを分解して修理する必要 があります。
同じ症状で起きやすい別原因
電源ボタンが反応しない場合でも、原因が異なることがあります。
例
・キーボード基板故障
・マザーボード電源回路不良
・BIOSの異常
・電源ICの故障
そのため実際の原因特定には
分解診断が必要になるケース もあります。
まとめ
Lenovo G570で
電源ボタンを押しても電源が入らないが、OneKeyボタンでは起動できる 場合、
・電源ボタンの接触不良
・電源スイッチ基板の故障
・ボタンケーブルの問題
などが原因の可能性があります。
Windows自体が正常に起動している場合は
電源ボタン周辺の問題の可能性が比較的高い ケースもあります。
同じ症状でお困りの方へ
今回のように
・電源ボタンを押しても起動しない
・別のボタンでは起動できる
・起動後はWindowsが正常動作する
といった症状は、
電源スイッチや内部配線の不具合が原因の可能性があります。
当店ではこのような ノートパソコンの電源トラブルの診断・修理 にも対応しています。
宅配修理にも対応していますので、
お困りの際はお気軽にご相談ください。
※この記事は実際の相談内容を参考に作成しています。
個人情報保護のため、症状や環境など一部内容を調整して掲載しています。
